Personal Data Protection Notice

Notis Perlindungan Data Peribadi

Your privacy is our priority. We protect all personal and clinical information in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). Our data collection, storage, and security practices are designed to ensure the confidentiality, integrity, and protection of your information at every stage of your care.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami melindungi semua maklumat peribadi dan klinikal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) Malaysia. Amalan pengumpulan, penyimpanan, dan keselamatan data kami direka untuk memastikan kerahsiaan, integriti, dan perlindungan maklumat anda pada setiap peringkat penjagaan anda.

This Notice is issued by Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) in English and Bahasa Malaysia pursuant to section 7 of the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) and regulation 3 of the Personal Data Protection Regulations 2013. In the event of any inconsistency between the two versions, the English version shall prevail.

Notis ini dikeluarkan oleh Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia menurut seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan peraturan 3 Peraturan-Peraturan Perlindungan Data Peribadi 2013. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

English | Bahasa Malaysia

English

1. Who We Are and Purpose of This Notice

Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) of C-12-12 No 2, Jalan Setia Dagang AH U13/AH, 40170 Shah Alam, Malaysia (“we”, “us”, “our”), operating mobecomm.health, issues this Personal Data Protection Notice under section 7 of the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709), as amended by the Personal Data Protection (Amendment) Act 2024 (the “PDPA”). This Notice — given in fulfilment of the PDPA’s Notice and Choice Principle — explains what personal data we collect through this website, why we collect it, who we may share it with, how we protect it, and the rights and choices you have.

2. Our Commitments Under the Seven PDPA Principles

We are committed to processing your personal data in accordance with all seven principles of the PDPA:

  • General Principle — we process your personal data only with your consent and only for lawful purposes directly related to our activities.
  • Notice and Choice Principle — we inform you clearly, in English and Bahasa Malaysia, of what data we collect and why, at the point of collection, and we give you the choice to provide it or not.
  • Disclosure Principle — we do not disclose your personal data for any purpose other than that for which it was collected, or to any party beyond those described in this Notice, without your consent.
  • Security Principle — we take practical technical and organisational steps to protect your personal data from loss, misuse, modification, unauthorised or accidental access or disclosure, alteration, or destruction.
  • Retention Principle — we do not keep your personal data longer than is necessary for the purpose it was collected.
  • Data Integrity Principle — we take reasonable steps to keep your personal data accurate, complete, not misleading, and up to date.
  • Access Principle — you may access your personal data held by us and request correction of any inaccuracy.

3. Personal Data We Collect

Through this website we may collect:

  • Contact details — your name, email address, phone number, and organisation, when you submit the contact form.
  • Enquiry content — the topic and message you send us, which may include your general location if you are looking for a nearby screening provider.
  • Newsletter details — your email address, when you subscribe to updates.
  • Usage data — IP address, browser type, pages visited, and similar standard web analytics data collected automatically.

We do not collect health or medical records through this website. iBreastExam screening records are created and managed by the certified healthcare providers conducting your screening, not by this website.

4. Source of Your Personal Data

We collect your personal data directly from you, when you complete the contact form or subscribe to updates, and automatically through standard web technologies when you browse the site.

5. Purposes of Collection and Processing

We collect and process your personal data to:

  • Respond to your enquiries and connect you with certified screening providers, at your request
  • Send you updates about iBreastExam and breast health awareness, where you have subscribed
  • Operate, secure, and improve this website
  • Comply with applicable Malaysian laws and regulations

6. Disclosure of Your Personal Data

We may disclose your personal data to:

  • Service providers — who assist us with website hosting, form handling, and email delivery, under obligations of confidentiality
  • Certified screening providers — only when you explicitly ask to be connected with a local screening location
  • Regulatory and law-enforcement authorities — where required by Malaysian law

We do not sell your personal data to any third party.

7. Obligatory and Voluntary Data

On the contact form, your name, email address, and message are obligatory — without them we are unable to receive or respond to your enquiry. Your phone number and organisation are voluntary. Newsletter subscription is entirely voluntary. If you choose not to provide obligatory data, the only consequence is that we may be unable to respond to you.

8. Security of Your Personal Data

In line with the Security Principle, we protect your personal data through appropriate technical and organisational measures, including encrypted transmission (HTTPS) of all form submissions, restriction of access to your data to authorised personnel who need it to handle your enquiry, and use of reputable service providers. Consistent with the Personal Data Protection (Amendment) Act 2024, in the event of a personal data breach likely to cause significant harm, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and, where required, the affected individuals.

Under the PDPA you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you
  • Correct personal data that is inaccurate, incomplete, misleading, or not up to date
  • Withdraw your consent to further processing of your personal data at any time

To exercise these rights, contact us using the details in Section 13. We will respond to access and correction requests within the period prescribed by the PDPA (generally 21 days).

10. Your Choices and How to Limit Processing

You may unsubscribe from our updates at any time by contacting us, and you may ask us to stop or limit the processing of your personal data, including for any direct marketing. You may also disable cookies in your browser settings, although some features of the site may not function correctly as a result.

11. Retention of Personal Data

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Notice or as required by Malaysian law, after which it is deleted or anonymised.

12. Changes to This Notice

We may update this Notice from time to time. The current version, in both English and Bahasa Malaysia, will always be available on this page.

13. Contact for Data Access and Correction Requests

Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) C-12-12 No 2, Jalan Setia Dagang AH U13/AH 40170 Shah Alam, Malaysia

Tel: 010 458 2210 Email: dilla@mobecomm.health

Bahasa Malaysia

1. Siapa Kami dan Tujuan Notis Ini

Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) yang beralamat di C-12-12 No 2, Jalan Setia Dagang AH U13/AH, 40170 Shah Alam, Malaysia (“kami”), pengendali mobecomm.health, mengeluarkan Notis Perlindungan Data Peribadi ini di bawah seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), sebagaimana dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024 (“APDP”). Notis ini — yang dikeluarkan bagi memenuhi Prinsip Notis dan Pilihan APDP — menerangkan data peribadi yang kami kumpul melalui laman web ini, tujuan pengumpulannya, pihak yang mungkin menerimanya, cara kami melindunginya, serta hak dan pilihan anda.

2. Komitmen Kami di bawah Tujuh Prinsip APDP

Kami komited untuk memproses data peribadi anda selaras dengan ketujuh-tujuh prinsip APDP:

  • Prinsip Am — kami memproses data peribadi anda hanya dengan persetujuan anda dan hanya untuk tujuan sah yang berkaitan secara langsung dengan aktiviti kami.
  • Prinsip Notis dan Pilihan — kami memaklumkan anda dengan jelas, dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, tentang data yang kami kumpul dan tujuannya, pada masa pengumpulan, dan kami memberi anda pilihan sama ada untuk memberikannya atau tidak.
  • Prinsip Penzahiran — kami tidak menzahirkan data peribadi anda untuk apa-apa tujuan selain daripada tujuan ia dikumpul, atau kepada mana-mana pihak selain yang dinyatakan dalam Notis ini, tanpa persetujuan anda.
  • Prinsip Keselamatan — kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang praktikal untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau penzahiran tanpa kebenaran atau secara tidak sengaja, pengubahan, atau pemusnahan.
  • Prinsip Penyimpanan — kami tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang perlu bagi tujuan ia dikumpul.
  • Prinsip Integriti Data — kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi anda tepat, lengkap, tidak mengelirukan, dan terkini.
  • Prinsip Akses — anda boleh mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh kami dan memohon pembetulan sebarang ketidaktepatan.

3. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Melalui laman web ini, kami mungkin mengumpul:

  • Butiran hubungan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan organisasi anda, apabila anda menghantar borang hubungi kami.
  • Kandungan pertanyaan — topik dan mesej yang anda hantar, yang mungkin merangkumi lokasi umum anda jika anda mencari penyedia saringan berdekatan.
  • Butiran langganan — alamat e-mel anda, apabila anda melanggan kemas kini.
  • Data penggunaan — alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan data analitik web standard lain yang dikumpul secara automatik.

Kami tidak mengumpul rekod kesihatan atau perubatan melalui laman web ini. Rekod saringan iBreastExam diwujudkan dan diuruskan oleh penyedia penjagaan kesihatan bertauliah yang menjalankan saringan anda, bukan oleh laman web ini.

4. Sumber Data Peribadi Anda

Kami mengumpul data peribadi anda secara langsung daripada anda, apabila anda mengisi borang hubungi kami atau melanggan kemas kini, dan secara automatik melalui teknologi web standard semasa anda melayari laman ini.

5. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk:

  • Menjawab pertanyaan anda dan menghubungkan anda dengan penyedia saringan bertauliah, atas permintaan anda
  • Menghantar kemas kini tentang iBreastExam dan kesedaran kesihatan payudara, jika anda melanggan
  • Mengendalikan, melindungi, dan menambah baik laman web ini
  • Mematuhi undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa

6. Penzahiran Data Peribadi Anda

Kami mungkin menzahirkan data peribadi anda kepada:

  • Penyedia perkhidmatan — yang membantu kami dengan pengehosan laman web, pengendalian borang, dan penghantaran e-mel, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan
  • Penyedia saringan bertauliah — hanya apabila anda secara jelas meminta untuk dihubungkan dengan lokasi saringan tempatan
  • Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

7. Data Wajib dan Data Sukarela

Pada borang hubungi kami, nama, alamat e-mel, dan mesej anda adalah wajib — tanpanya kami tidak dapat menerima atau menjawab pertanyaan anda. Nombor telefon dan organisasi anda adalah sukarela. Langganan kemas kini adalah sepenuhnya sukarela. Jika anda memilih untuk tidak memberikan data wajib, satu-satunya akibat ialah kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan anda.

8. Keselamatan Data Peribadi Anda

Selaras dengan Prinsip Keselamatan, kami melindungi data peribadi anda melalui langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya, termasuk penghantaran tersulit (HTTPS) bagi semua serahan borang, pengehadan akses kepada data anda kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan penggunaan penyedia perkhidmatan yang bereputasi. Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024, sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan, jika dikehendaki, individu yang terjejas.

9. Hak Anda: Akses, Pembetulan dan Penarikan Balik Persetujuan

Di bawah APDP, anda berhak untuk:

  • Mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh kami
  • Membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan, atau tidak terkini
  • Menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan selanjutnya data peribadi anda pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 13. Kami akan menjawab permintaan akses dan pembetulan dalam tempoh yang ditetapkan oleh APDP (lazimnya 21 hari).

10. Pilihan Anda dan Cara Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh berhenti melanggan kemas kini kami pada bila-bila masa dengan menghubungi kami, dan anda boleh meminta kami menghentikan atau mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, termasuk bagi apa-apa pemasaran langsung. Anda juga boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah ciri laman ini mungkin tidak berfungsi dengan baik akibatnya.

11. Penyimpanan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Notis ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia akan dipadamkan atau ditanpanamakan.

12. Pindaan kepada Notis Ini

Kami mungkin mengemas kini Notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini, dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, akan sentiasa tersedia di halaman ini.

13. Hubungi Kami untuk Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Mobecomm Services Sdn Bhd (118126-5V) C-12-12 No 2, Jalan Setia Dagang AH U13/AH 40170 Shah Alam, Malaysia

Tel: 010 458 2210 E-mel: dilla@mobecomm.health